封面新闻记者 欧阳宏宇
管住孩子的“手机瘾”，除了推出防沉迷模式，互联网公司还可以做些什么？
记者5月14日获悉，全国互联网公司首个亲子教育基地在成都升级开营。据悉，该营地由腾讯搭建，此次升级后，未保体系将引入“技术+服务+公益”三位一体的综合保护模式。未来，营地还将在成都打造未保专业研发、模式输出与社会协同的关键枢纽，并基于此建立覆盖线上与线下的家庭未保助手。
我国拥有近2亿未成年网民，“如何让网络真正有益于成长”是一个艰巨的命题。去年12月发布的《2025中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示，我国19岁及以下网民规模达到2.09亿人，10岁以下网民占比攀升至4.9%，创历史新高。报告分析指出，这一结构性变化也对我国未成年人保护工作提出了更为紧迫的要求。
帮孩子们戒“手机瘾”一直关注度不减，然而，这一代未成年人处于智能时代，也不可能不接触手机。谈及在学校和家庭之外，企业还可以如何实现既防治侵害风险，又助力青少年数字发展，营地相关负责人表示，营地将通过“产品工具+优质内容+社会共建平台”三个支柱，共同建设“家长放心、孩子喜欢”的数字世界。
在技术端，整合“防沉迷四件套”、成长守护游戏管理及健康系统，并针对网暴、诈骗等四大痛点设立“未成年网络反侵害”专题页，实现一站式保护能力的闭环；在服务端，依托“家庭教育咨询助手”大模型，将10万+真实案例沉淀为可动态调用的解决方案；在公益端，通过连结志愿者与公益资源，将专业支持从云端延伸至社区。
事实上，包括网易在内的很多互联网企业都搭建起了游戏未成年人保护中心，通过用户与政策研究、防沉迷产品开发、未成年人关爱、网络环境治理、网络安全教育；但这些保护中心大多以线下点形式存在，面对分布在全国各地的未成年用户，其保护边界往往有限。
对此，该亲子教育营地将以“不说教的教育”为核心，构建线上线下融合的“点线面”运营方式：以核心营地为“点”精准深耕，以社区营地为“线”延伸辐射，以线上平台为“面”全域覆盖。
具体而言，营地将以成都营地为“核心点”，打造未保专业研发、模式输出与社会协同的关键枢纽。未来，以社区迷你营地为“线”，借助志愿者将未保服务送到全国城市的多个社区。营地将充分发挥“连接器”作用，联动中国宋庆龄基金会、四川省妇联等多方力量，将未保工作转化为一项全社会共建的事业。此外，还将通过线上平台实现“面”的覆盖，借助“58万志愿者+AI”打造24小时在线的家庭未保助手。
业内人士表示，以“最有利于未成年人”为原则，营地通过技术赋能与公益行动构建多方协同的未保新生态，这将为全国家庭教育高质量发展贡献企业力量。北京师范大学新闻传播学院未成年人网络素养研究中心主任方增泉表示，从核心营地的长期深耕和升级焕新，到社区营地的线状延伸，再到线上平台的面状覆盖，未保营地通过“点线面”运营方式，构建了立体化的家庭教育公益服务体系，有望探索出一条有效构建更健康家庭关系的新路径。
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