新学期伊始，航运专业学子们是否对未来的船员生涯既憧憬又有些许疑惑？别担心，专属“售后”和“导航”已同步到位！3月17日国际航海日当天，泉州海事局政务中心“泉海刺桐花”团队走进泉州海洋职业学院船员服务驿站，一场聚焦新学期学子需求的专场政务服务活动火热开启。
此次活动不仅面向现场师生，更同步开启线上腾讯会议直播，广泛邀请辖区多家航海院校、船员服务机构、社会公众线上参与，实现了“线下宣讲+线上直播”的同频联动，将精准服务送至更广阔的屏幕前，助力职业生涯扬帆启航。
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政策解读“直通车” 职业规划不迷航
展开剩余82%活动紧扣学子们最关切、最急迫的实操问题，将复杂的法规条文转化为“听得懂、用得上”的入学指南。现场，海事工作人员化身“主播”和“导师”，带来三大核心模块的深度解析：
电子证照“一屏通”
围绕船员电子证照，现场手把手教学。政策明确，自2025年8月1日起，各类船员证书全面签发电子证照，与纸质证书具有同等法律效力。工作人员现场演示如何通过“海事通”APP或海事一网通办平台一键查询、下载所有证书，实现“手机在手，证书全有”，彻底告别随身携带厚重证书包的烦恼。
STCW新规“明细账”
针对国际海事组织2026年生效的STCW规则新规，重点解读了新增的“防止和应对暴力和骚扰”必修模块。现场厘清了不同船员群体的补差路径：老船员证书有效期内可正常使用，待换证前通过“海事通”APP完成免费线上学习即可；已培训未领证的准船员，需在领证前补完该课程；2026年起参训的新船员，课程已包含在新大纲中，清晰指引让学子们对自己的培训计划一目了然。
信息采集“避坑指南”
新版海员证信息采集是国际航线船员上岗关键一步。工作人员特别强调了照片规范必须为6个月内拍摄的纯白底、深色上衣、免冠露耳的标准证件照，自拍照、生活照一律不合格。同时提醒注意核对姓名拼音（如“吕”的拼音为“Lyu”）和出生地（以户口簿为准，非身份证），从源头避免因信息错误导致办证延误。
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互动答疑“零距离” 破解痛点启新程
最受学子欢迎的，当属“面对面、屏对屏”的互动环节。现场与线上直播间气氛热烈，“泉海刺桐花”团队针对课前征集和现场提出的高频问题，给出了权威、实用的解答：
“在校生到三副/三管，流程怎么走？”
关注泉州海事局官方公众号，获取详细的图文、视频攻略。
“证书快过期，人在国外怎么办？”
只要系统中电子信息齐全，可不下船在线申请换证。
“无限航区想要纸质证书还有吗？”
自2026年2月1日起已停止主动签发，但确有需要可按规定申请“证书补打”。
“签协议要注意什么？”“权益受损找谁？”
从劳动合同必备条款到海事局的咨询、维权指引，给予了全面保护建议。
此外，活动还穿插了“船员安全知识快问快答”，从“船舶失控的声号是什么”到“货物含水量超标怎么办”，在趣味互动中夯实了学子们的安全底线意识。
线上直播间的评论区也互动频频，未能到场的辖区院校学生、船员服务机构工作人员和社会船员也热切关注直播间，通过弹幕提问，同样获得了工作人员的及时解答，实现了跨空间的实时交流。
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服务前移“暖心站” 线上线下同护航
本次活动不仅是一次政策宣讲，更是泉州海事局推动政务服务向前延伸、主动对接校园的生动实践。通过“线下深入驿站+线上同步直播”的创新模式，有效打破了空间限制，将服务的触角延伸至辖区各航海院校与航运企业，让更多学子与船员同步受益，扩大了政策普及的覆盖面与服务的普惠性。活动现场，学子们认真记录、踊跃提问；线上直播间，来自各方的参与者积极互动，累计观看人数持续增长，形成了线上线下共同学习、热烈讨论的良好氛围。
未来，泉州海事局“泉海刺桐花”团队将继续深化“我为群众办实事”，不断优化服务举措，探索更多“线上+线下”融合的服务形式，将更优质、更便捷的海事政务服务精准送达行业一线，为培养高素质航运人才、服务地方航运业高质量发展持续注入海事动能。
供稿人：政务中心 叶燕兰
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